如何做好一名會展銷售?
對于會展銷售而言,要想完成公司制定的目標(biāo),做好會展?fàn)I銷,就需要具備一定的銷售技巧,同時保持良好的心態(tài)。在日常銷售過程中,會展銷售人員需要不斷復(fù)盤,及時地改進自己的不足之處。
孔子曰:吾日三省吾身。所以,會展銷售人員需要經(jīng)常地進行自我省察。下面就介紹8個問題給你,經(jīng)常自己問一下自己,供各位借鑒參考。
1.你提供的會展及服務(wù)能夠為客戶帶來的最大好處是什么?
客戶最關(guān)心的通常是這個會展是否能為他們帶來理想的效果;邀請到的消費者是否對于客戶有針對性;有多少同行,會展的規(guī)模及影響力是否足夠大,且能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);會展場館的基礎(chǔ)配套設(shè)施齊全等。
2.你作為銷售能為客戶解決什么痛點嗎?
客戶的痛點一般上不會輕易表現(xiàn)出來,這就需要會展銷售去主動引導(dǎo),并事先準(zhǔn)備好并且提出一些封閉性的問題,在溝通中逐漸發(fā)現(xiàn)客戶的痛點,并且有針對性地進行解決。
3.你能用三到五句話講清楚你所銷售的會展并盡力讓客戶心動嗎?
會展銷售人員的開場白是很重要的,應(yīng)該用最簡單的語言,來向客戶介紹展會的價值以及特色。比如說我們的展會已經(jīng)積累了多少買家資源,有多少參展商來參與,有多大的展示面積,在業(yè)界有多大的影響力等等,增強客戶的自信心,提升他們的興趣度。
4.你能至少講出一個你成功銷售的案例嗎?
做會展銷售是一定要學(xué)會講案例的。從過往成功的案例中,會讓你的客戶產(chǎn)生啟發(fā)與共鳴,在大多數(shù)情況下客戶就會受到鼓舞,決定去試一試。但在講述案例的時候,一定要根據(jù)實際情況來,詳細(xì)生動地將案例展現(xiàn)出來。
5.你的會展有哪幾個方面和別家類似的會展不一樣?
你的會展最大的特色是什么 ,可以是展會歷史悠久、規(guī)模大、主辦方實力強等,來讓客戶留下深刻的印象,從而來區(qū)別于其他的類似會展。由此再進一步向客戶說明,歷史悠久能為客戶帶來什么,規(guī)模大對于行業(yè)的正面影響是什么,主辦方實力強對于客戶的意義是什么等。
6.你如何證明你的會展的確有效果?
會展是否有效果最好的證明有三,一是老展商的回頭率,回頭率超過30%通常都是不錯的;二是會展的整體展示面積比去年上漲的程度;三十會展中的一些領(lǐng)頭企業(yè)的情況,這些企業(yè)的帶動性是值得客戶去關(guān)注的。
7.你的售后服務(wù)如何保障客戶的利益?
客戶在購買后,有問題時是否能在時間找到你,可以將手機聯(lián)系或者微信聯(lián)系作為主要溝通方式,同時還要留下QQ和郵箱等聯(lián)系方式。若你不能及時解決問題,需要提前告知客戶最方便的處理問題的方式。
8、你如何說服客戶立即簽單?
讓客戶盡快簽單是每位銷售人員必須了解的銷售技巧,很多談好的單子就是因為托的時間過長,一直未簽而導(dǎo)致最后的死單。銷售人員應(yīng)事先準(zhǔn)備好幾種讓客戶信服的方式促成盡快簽單。
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